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永恒时时彩平台官网:又是一年菊花香

字号: 2017-11-13 15:46 作者:蔡树芳 来源:综合资讯

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插图 吴勇

金秋十月,从国庆黄金周到菊花文化节,城市里涌现了越来越多的外地车辆,吸引了一批批外地游客。文化旅游名城,这个称号越来越响亮。

秋风起,满庭芳,又是一年菊花香。想起了去年的一件小事,菊花文化节期间,龙亭公园对面的停车场内,一对老夫妇向保安问路,去清明上河园怎么走,要不要开车去。保安回答说有1公里多,如果开车去现在旅游旺季很难有车位,如果步行过去略微有点远,可以等公交车。当时我准备出停车场,看到这种情况我对两位老人说,如果两位不介意,我正好路过,可以顺路带你们,免去走路和等车的时间。两位老人欣然接受,途中老人询问计划去包公祠和铁塔,距离有多远。我回答,要看你们住在哪里,老人说了酒店名称。经确认后,我惊讶又感叹,真是无巧不成书,我兴奋地告诉他们我就是这个酒店的工作人员,接着我递上名片说,如果在酒店或开封有任何需要帮助的事情,尽管开口。老人带着歉意说,我们计划中午要退房的,晚上住市中心,我们老两口去鼓楼夜市转转。我说没关系的,住在不同的地方会有不同的体验。下车后我又联系了友人帮两位老人购买了优惠票,老人由衷地感叹:这个城市的人可真热情。

一刹那,一种荣誉和骄傲感油然而生,自己的一言一行代表的不再是自己,不再是自己的工作单位,也不再是这个行业,而是这座城市!

也许是从事旅游服务工作的原因,无论走到哪儿形成了一种惯性的服务意识。几年前,在单位停车场,有几位客人问西司夜市如何走,从大梁路往西司夜市方向指引并不容易让人理解,我看了下时间说,一会你们跟到我的车后面,到附近的时候我给你们打双闪提示时你就往左拐即可,快到包公祠门口的时候,我提示他们往北转就是。然后我又向南在合适的地方折了回去,我的目的地是汉兴路。

那一刻的想法很简单,给外地游客留下一个好印象吧。其实,生活在这里的你、我都是这座城市的主人,耐心的一个回答,热心的一个指路,善意的一个举动,在陌生的城市里,过往的游客,欣赏的不仅仅是风景,更是这座城市的美好和温暖。

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责任编辑:刘薇薇

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